Remodeling de points de vente d’un groupement de pharmacies et conseil en merchandising
Études de cas
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Un important réseau d’officines de pharmacie, qui souhaite poursuivre sa croissance et développer sa notoriété et sa qualité de service, a sollicité l’aide de RGIS. Le groupement, composé de plus de 70 pharmacies dans tout le pays, prévoit d’améliorer les performances commerciales des officines membres en adoptant une nouvelle stratégie merchandising.
CHALLENGE
Bien qu’il dispose d’une équipe chargée de l’implantation et de la réimplantation des pharmacies, le projet merchandising à venir allait nécessiter davantage de personnel, RGIS a donc pris le relais sur le terrain grâce à :
- Son expérience reconnue dans l’univers pharmaceutique
- Sa capacité d’intervention au niveau national
- Ses équipes de merchandiseurs expérimentés capables de respecter les règles de merchandising définies par les équipes internes
- Sa maitrise de l’implantation des rayons, des produits conformément au planogramme
- Son savoir-faire et sa réactivité pour adapter l’assortiment en fonction de la configuration des officines
Études de cas récentes
- Formation en un temps record des équipes de 31 magasins d’un géant de la distribution
- Déploiement national de prestations de merchandising pour une grande enseigne de supermarchés
- Remodeling de magasins de proximité pour tester de nouveaux planogrammes
- Relevés de plan d’implantation et analyses catégorielles dans une chaîne de magasins
- Délotage et mise en rayon de marchandises
POURQUOI RGIS ?
Le groupement officinal souhaitait être accompagné d’un partenaire spécialisé en merchandising et en remodeling de points de vente.
NOTRE SOLUTION
Après la validation du cahier des charges, RGIS a mis en place tous les moyens nécessaires pour déployer la nouvelle stratégie merchandising dans le réseau de pharmacies :
Planning d’intervention en dehors des heures d’ouverture pour ne pas perturber l’organisation commerciale
Programme de formation spécifique élaboré en étroite collaboration avec les équipes merchandising du groupement
Conception d’un book de merchandising et organisation de sessions de formation pour les merchandiseurs RGIS
Implantation des rayons selon les nouveaux planogrammes et respect des recommandations merchandising
RÉSULTATS ET BÉNÉFICES
En mandatant RGIS pour son projet de remodeling de pharmacies, le groupement a bénéficié d’une prestation de qualité :
Intervention merchandising de plus de 25 000 heures pour l’ensemble des pharmacies, sans perturbation pour les clients et le personnel
Score de 94 % de satisfaction client pour ce chantier de remodeling
Conformité d’implantation des linéaires et optimisation de l’assortiment des produits dans l’ensemble des officines adhérentes
Intervention partout en France de merchandiseurs experts et respect des délais
Conclusion
Afin d’épauler son équipe de merchandiseurs, un grand réseau de pharmaciens indépendants a fait appel à RGIS, prestataire spécialisé en merchandising, pour déployer son projet de remodeling d’officines.
