Inventaires de boutiques de prêt-à-porter avec traitement des écarts
Études de cas
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Cette chaîne de grande distribution souhaitait obtenir un audit indépendant, fiable et impartial. Son objectif était de contrôler la bonne application des procédures de protection des stocks en magasin et de veiller, si besoin, à la mise en place de mesures correctives.
CHALLENGE
L’audit de prévention des pertes, réalisé par un tiers indépendant et impartial comme RGIS, permettait :
- Des contrôles inopinés de tous les magasins dans un temps imparti
- Un état des lieux uniforme dans tous le parc magasins
- Un rapport sur mesure permettant de détecter les anomalies de conformité et d’élaborer un plan d’action par magasin
- Des audits précis réalisés de manière professionnelle
- Des recommandations et pistes d’amélioration magasin par magasin
Études de cas récentes
- Formation en un temps record des équipes de 31 magasins d’un géant de la distribution
- Déploiement national de prestations de merchandising pour une grande enseigne de supermarchés
- Remodeling de magasins de proximité pour tester de nouveaux planogrammes
- Relevés de plan d’implantation et analyses catégorielles dans une chaîne de magasins
- Délotage et mise en rayon de marchandises
POURQUOI RGIS ?
RGIS est Expert en audit de prévention des pertes.
NOTRE SOLUTION
Pour RGIS, il était important de bien comprendre les besoins et les freins existants pour répondre aux objectifs de l'enseigne de supermarchés :
Nomination d'un chef de projet chargé d'élaborer le cahier des charges et de mener à terme le projet
Constitution d'une équipe spécialisée en audit, entièrement formée par le client et accréditée pour réaliser ce projet
Relation collaborative entre le client et RGIS qui a permis la modification du processus et des procédures actuels sans rencontrer de résistance, la prise de décisions et la conduite du changement en douceur
RÉSULTATS ET BÉNÉFICES
Indicateurs clés de performance :
Meilleure maîtrise des exigences et du processus de prévention des pertes dans tous les magasins de la chaîne
Version unique et simplifiée du processus de conformité en magasin, accessible facilement à toutes les parties prenantes
Réduction du taux de non-conformité, passant de 91 % au premier cycle à 15 % au cours du troisième cycle
Amélioration de la disponibilité des équipements antivols, passée au premier cycle de 40 % à 85 %
Partage d'expertise entre magasin pour améliorer la conformité
Conclusion
Grâce à un cahier des charges bien défini, la chaîne de supermarchés a constaté que, dès le début, la prestation RGIS a permis des résultats positifs et concluants.
