Audits de livraisons pour augmenter la disponibilité des produits en point de vente
Études de cas
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Enseigne de décoration et de jardinage
Secteur
Supply Chain
Une chaîne de décoration et de jardinage qui propose une large gamme de produits, petit électro-ménager, ustensiles de cuisine, articles de décoration pour l’intérieur ou l’extérieur, outils de jardinage…, souhaitait la réalisation d’audits de son centre de distribution en charge d’approvisionner 93 magasins et une boutique en ligne.
CHALLENGE
Les équipes RGIS devait réaliser les tâches suivantes :
- Effectuer une double vérification : vérifier au centre de distribution les stocks prélevés et dans chaque magasin les commandes réceptionnées
- Valider l’exactitude du picking au centre de distribution
- Contrôler les bons de livraison pour réduire les pertes et augmenter la disponibilité des produits
- Éviter aux employés de perdre du temps en contrôlant deux fois les commandes
Études de cas récentes
- Formation en un temps record des équipes de 31 magasins d’un géant de la distribution
- Déploiement national de prestations de merchandising pour une grande enseigne de supermarchés
- Remodeling de magasins de proximité pour tester de nouveaux planogrammes
- Relevés de plan d’implantation et analyses catégorielles dans une chaîne de magasins
- Délotage et mise en rayon de marchandises
POURQUOI RGIS ?
L’enseigne avait pour objectif de réduire ses pertes et d’augmenter la disponibilité de ses produits en effectuant des audits sur les livraisons.
NOTRE SOLUTION
RGIS a réalisé pour l’enseigne spécialisée en déco et jardin la prestation d’audit suivante :
Mise en place de processus personnalisés
Réalisation de contrôles précis sur toutes les commandes
Audit d’un échantillon de 5 % sur chacune des livraisons en magasin
Opérations de contrôles effectuées au centre de distribution ainsi que dans tous les magasins
Envoi de rapports complets au siège social mettant en évidence la cause de la démarque inconnue et l’identification des erreurs
RÉSULTATS ET BÉNÉFICES
En externalisant son projet d’audits de livraisons à RGIS, la chaîne de magasins a :
Clairement identifié les erreurs de commande et leurs sources
Réduit la démarque inconnue
Amélioré sa vision globale de la disponibilité de ses produits
Conclusion
Simplifié et mis en place de nouveaux process internes pour gagner en efficacité.
