Une chaîne de grande distribution souhaitait garantir un réassortiment quotidien des linéaires dans ses 23 magasins. Le but étant d’assurer aux clients une expérience d’achat optimale et d’éviter d’entraîner une perte de chiffre d’affaires.
CHALLENGE
La chaîne d’hypermarchés qui constatait des ruptures de stocks en rayon, alors que les produits étaient disponibles et stockés en réserve, souhaitait :
- Des intervention dans ses 23 magasins
- La vérification de chaque étagère dans chaque rayon
- Le réassortiment immédiat des produits non disponibles
- Des opérations de réassort en linéaire de jour comme de nuit
Études de cas récentes
- Formation en un temps record des équipes de 31 magasins d’un géant de la distribution
- Déploiement national de prestations de merchandising pour une grande enseigne de supermarchés
- Remodeling de magasins de proximité pour tester de nouveaux planogrammes
- Relevés de plan d’implantation et analyses catégorielles dans une chaîne de magasins
- Délotage et mise en rayon de marchandises
POURQUOI RGIS ?
NOTRE SOLUTION
Suite aux discussions avec toutes les parties prenantes et la validation du cahier des charges du projet de réassorts réguliers en magasin, RGIS a :
Mobilisé de 2 à 10 de ses collaborateurs par magasin
Réalisé l’intégralité des 23 hypermarchés
Effectué des contrôles pour toutes ruptures de stocks constatées en linéaires
Procédé à des interventions de réassort de jour comme de nuit, en fonction des besoins
RÉSULTATS ET BÉNÉFICES
En s’associant à RGIS, la chaine de grande distribution a bénéficié d’un réassort constant et régulier de ses linéaires :
Intervention d’équipes RGIS de jour comme de nuit en fonction des besoins
Contrôle de chaque étagère et réassort immédiat en cas de rupture
Conclusion
Satisfaction client grâce à l’amélioration de la disponibilité des produits en rayon.
