Avec environ 7 800 points de vente, dont quelque 2 400 concepts stores dans le monde, ce client historique de RGIS cherchait à vérifier en même temps l’état de ses stocks et la conformité des prix de ses produits.
CHALLENGE
Le créateur de bijoux fantaisie a constaté des anomalies de prix en magasin et a observé un réel impact sur la satisfaction client. Le client a donc souhaité auditer simultanément la fiabilité de ses stocks et la conformité de ses prix :
- Intervention dans 167 magasins
- Inventaire complet de chaque magasin
- Vérification de prix de tous les articles en stock
- Gain de temps dans la réalisation de l’audit
Études de cas récentes
- Déploiement de solution RFID pour fiabiliser les stocks de textile
- Formation en un temps record des équipes de 31 magasins d’un géant de la distribution
- Déploiement national de prestations de merchandising pour une grande enseigne de supermarchés
- Remodeling de magasins de proximité pour tester de nouveaux planogrammes
- Relevés de plan d’implantation et analyses catégorielles dans une chaîne de magasins
POURQUOI RGIS ?
RGIS a ajouté à sa procédure d’inventaire un module d’audit de prix.
NOTRE SOLUTION
Pour mener à bien ce projet de contrôle de stocks spécifique, RGIS a ajouté à sa procédure d’inventaire un module d’audit de prix et a mobilisé ses équipes habituellement dédiées à ce client :
Planification des 167 points de vente, à raison d’une journée par magasin, soit 7 heures par jour
Réalisation des inventaires complets et des audits de prix en simultané
Mis à disposition d’une équipe de 3 à 12 auditeurs RGIS expérimentés en fonction de la taille du magasin
Création d’un processus d’audit personnalisé
RÉSULTATS ET BÉNÉFICES
En externalisant l’audit de conformité de prix à RGIS, le créateur de bijoux fantaisie a obtenu les résultats suivants :
3 000 produits comptés et contrôlés dans les concepts stores
15 000 produits comptés et contrôlés dans les grands magasins
Des résultats d’inventaire précis et fiables
Diminution de la durée des audits en magasin (7 heures à la place de 18h)
Conclusion
Prix conformes aux attentes des clients.
